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Como recuperar senha do Hotmail

A senha do Hotmail pode ser recuperada desde que o usuário tenha cadastro anteriormente um endereço de e-mail alternativo, um número de celular ativo ou mesmo o cadastro da máquina utilizada, caso contrário é inviável a recuperação do mesmo.

Perder a senha ou ter a senha do Hotmail hackeada é um fato comum que acontece com com diversas pessoas, além de ser um problema incômodo, também causa a vulnerabilidade da caixa de correios do usuário. Há pessoas que trabalham diretamente com o Hotmail e possuem documentos e informações muito importantes arquivados no e-mail.

Mas como forma de prevenção, a Microsoft elaborou serviços que auxiliam na resolução desse tipo de problema. Além de não poder acessar o e-mail, o usuário também fica impedindo de utilizar o bate-papo do Messenger. Antes de tentar a solução de recuperação de senha é importante revisar a segurança do computador, fazendo a atualização do antivírus e do sistema operacional.

Janela de comando

Senhas fracas ou respostas a perguntas secretas simples e evidentes são as principais brechas para que terceiros consigam adentrar as contas de Hotmail.

Após esse processo basta ir no comando da página MSN onde está descrito redefinir sua senha ou acesse o link – http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-live/id-help-center. No processo estará os eguintes passos:

  • Recupere sua conta da Microsoft

Para qual conta da Microsoft você está tentando retornar?

E-mail _________________________________
(Insira a conta da Microsoft para a qual você está tentando retornar, ou o e-mail utilizado para entrar no Hotmail, no Xbox LIVE e em outros serviços da Microsoft.)

Como devemos contatá-lo?
Email de contato ____________________________
(Insira um email diferente daquele que você está tentando recuperar)

Insira os caracteres exibidos e clique em AVANÇAR.

Outro recurso que pode ser utilizado é o cadastro do número do celular ou de um computador para retomar sua senha. Entrando no e-mail por um PC cadastrado é possível readquirir o controle da conta perdida, mas é necessário ter o pacote Windows Live Essentials instalado. Já com o número do celular é enviado um SMS com o código de desbloqueio.

No caso de a perda da senha ter gerado algum inconveniente criminal, seja ameaça ou ofensa, a melhor opção é procurar atendimento em uma Delegacia de Polícia para que seja feito o registro de ocorrência policial.

      

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