Mesmo as pessoas mais prevenidas e organizadas em algum momento acabam ficando sem crédito no celular, e pior ainda, nas situações mais importantes ou de emergência, mas na condição de impossibilitado de fazer uma ligação.
Por causa desses imprevistos, as operadoras criaram um programa que disponibiliza a contenção de um crédito antecipado para que o cliente ão fique sem nenhum saldo na conta do seu número celular. No caso da operadora VIVO, os serviço é solicitado através do número *8013, onde é possível adquirir o valor de R$ 3,00 em créditos. Este valor é debitado na próxima recarga que for feita, adicionado mais R$ 0,50 como taxa de antecipação.
Caso venha surgir erro na ligação para *8013, o cliente também poderá requerer o crédito antecipado enviando um SMS para o número 730, com a palavra “credito”. É enviado uma mensagem de confirmação no celular e em seguida a ativação do crédito de R$ 3,00, seguindo as mesmas condições citados anteriormente.
O crédito antecipado pode ser utilizado para fazer ligações de outro DDD usando o código 15, enviar mensagens de texto para números de qualquer operadora de todo país e ainda fazer ligações locais números VIVO, fixo e também para qualquer outra operadora.
A recarga antecipada é limitada para a realização de alguns serviços, tais como compra de músicas, de jogos, download, e de mensagens multimídias. O crédito antecipado somente pode ser adquirido uma única vez antes da próxima recarga, assim que é feito o débito, pode ser solicitado novamente.
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